「心」耕細作的領袖牧者

2017年10月16日

朱泰和（John Chu）（工商管理碩士1974），由小學校長搖身變為銀行大班，歷任金融機構要職，包括在美國銀行擔任中國區行長、紐約投資銀行部石油公司業務主管及香港企業銀行業務總經理。其後，他憑著豐富的信貸風險和財務管理經驗獲邀加盟友邦保險，榮休前擔任首席投資總監長達22年之久，現為友邦保險有限公司董事局董事。他認為只要以「心」待人，用心把小事做好，自能成就大事。

朱Sir是中大常務副校長華雲生教授(左)的小學班主任，兩人於中大商學院活動喜相逢

早年創校興學　讀MBA擴闊視野

人稱朱Sir的朱泰和跟教育工作淵源深厚。他就讀路德會協同中學時，深受其校長的教學熱忱所影響，立志獻身基督教教育。為此，中學會考後他選擇入讀葛量洪師範學院，並到小學任教，期間曾擔任中大常務副校長華雲生教授的班主任！其後，他負笈美國取得教育學士和碩士學位，回港擔任路德會基督教教育專員，跟政府合作開辦四間津貼學校，並出任該四校的校長或校監。辦學除了熱誠，更需要財務管理知識，方能把資金調度得宜。朱Sir自嘲當時連看帳也不懂，於是報讀嶺南工商管理研究所（中大商學院前身）MBA課程。 「課程除了教授財務知識和技巧外，更會對環球個案進行研究，加上師資國際化，令同學視野相當廣闊。我還未畢業已運用所學的商管知識，革新了學校財務策劃的方法。」當年每屆MBA學生只有十多人，師生關係密切，而對朱Sir影響最深的首推艾詩伯教授（Professor John Espy）。 「那時，MBA在香港是新產品。他造訪中環各大企業介紹課程優點，安排學生到適合的公司面試，並引導我們思考應答方法，真是一位難得的賢師！」

朱Sir於1973年修讀工商管理碩士時，在中大校園留影

感激知遇之恩　校長蛻變銀行大班

在艾詩伯教授穿針引線下，朱Sir在MBA畢業時獲得多家企業爭相羅致，當中美國銀行的主事人曾七次約見面談，並把他日後的升遷路徑清楚勾勒出來。朱Sir被對方的誠意打動，加上辦學計劃經已完成，於是功成身退，接受銀行業的新挑戰。 朱Sir贊同老子「天下大事必作於細」的主張，認為大事皆由小事累積而成，所以投身銀行業後從低做起。最初，他擔任人事部主管，了解各部門的人員和運作，其間發掘了梁高美懿(前任創興銀行行政總裁)、羅志偉(德意志銀行香港區總經理) 等日後獨當一面的人才；接著，他被派往東京，負責亞洲分行的財務策劃，藉此加深對行業的認識；之後，他被派駐馬尼拉籌組亞洲訓練總部，並負責教授管理課程，因而對業務充份掌握。

回港後，朱Sir出任高級信貸經理，主管製造業和貿易公司的放款業務。之後，他扶搖直上，被擢升為中國區行長，有幸對中國經濟發展作出貢獻，見證改革開放的成果。後來，他被派往紐約總部，主理六間國際石油公司的能源貸款業務，以華人的身份，取得埃克森美孚、德士古等環球巨企的信任，攀上事業另一高峰。

朱Sir (右二) 曾於美國銀行任職，圖為他在紐約的活動中向客戶致辭

管理學最高境界 ── 百姓皆謂我自然

其後，朱Sir獲得時任友邦保險總裁兼首席執行官謝仕榮先生邀請加盟，離開服務了19年的美國銀行。當時，他認為自己仍有能力貢獻香港金融服務業，碰巧友邦物色人才協助管理亞洲的投資，看中他在信貸和財務管理方面的豐富經驗，雙方一拍即合。結果，朱Sir在友邦一做便是22個寒暑，證明人生任何一個階段都可以作出貢獻。

談到管理哲學，朱Sir對老子推崇備至。 「所謂『太上，不知有之……功成事遂，百姓皆謂我自然。』(道德經十七章) 最優秀的管理方式是不著痕跡，下屬不會覺得被人管束。當事情大功告成時，下屬會認為是自己主動辦妥，而不是奉命行事，當中的滿足感可想而知。」因此，朱Sir每次推行計劃時，不會只求上級賞識，總會先行諮詢下屬，讓同事一同參與，共享功勞。

朱Sir參加「中國發展高層論壇2016」，與中國保險監督管理委員會副主席黃洪先生 (中) 及時任友邦保險首席執行官兼總裁杜嘉祺先生(左)合照

朱Sir與中大商學院金融財務工商管理碩士同學分享經驗

以「心」待人　一輩子要上的課

朱Sir把多年的成功心得，濃縮為一個「心」字，當中蘊含了愛心、誠心、專心、決心、恆心等處世道理。多年來，他秉持以「心」待人的原則，並以牧羊人自況，把同事視為寶貴的綿羊，必須好好珍惜和看顧。因此，他總是致力營造融洽的工作環境，增加同事對公司的歸屬感。

榮休後，朱Sir展開了人生精彩新一頁。除了步行、游泳、閱讀書刊、共聚天倫之外，他還經常在教會講道，並應邀到學校演講，繼續為新一代擔當人生牧者！