樣樣皆通，樣樣稀鬆？

2020年06月30日

若有人認為你博而不精，其潛臺詞是指你沒有單項擅長的技能。但這個傳統的說法套用到現今的商業世界中還適用嗎？

除非所效力的企業要求員工擁有廣博技能，否則多藝非專的朋友或會感到沮喪，並覺得自己的才華被埋沒。

中大商學院最近發表的研究為多藝非專的朋友帶來好消息！這項研究的對象是多才多藝但無專精單項技能的朋友，結果發現他們較那些擅長某一項技能的人更可能創業，甚至最終成功當上企業家。原因是多藝非專的人往往能洞悉身邊更多的機會，並且在面對不明朗的情況時，例如在企業創立之初，動用更多人力物力來解決困難。他們的優勢還不止於此，當多藝非專的人高度熱衷於發展和培養初創企業時，他們有更大機會組成一支既進取又才華橫溢的團隊。

這項研究由中大商學院管理學系副教授、創業研究中心主任及家族企業研究中心主任區玉輝教授聯同其博士班學生許瑞娟女士、天津大學管理與經濟學部肖應釗教授和香港浸會大學工商管理學院管理學系研究助理教授Marta Dowejko攜手進行。

「擁有廣博技能更有利於尋找和把握機會，這有如擁有更敏銳的觸覺去探索問題。」—— 區玉輝教授

以往的人力資本研究顯示，多藝非專的員工在工作表現上往往比擅長於某項特定技能的員工遜色。由區教授領導的研究團隊在有關研究的基礎上，進行更深入的探討。過往研究顯示，透過培訓而獲得多種技能的人才，更有可能創業，而如果多藝非專的人更大可能成為企業家，他們理應在建立自己的初創企業時有更佳的表現。

鑽研初創企業的發展

為了更深入了解多藝非專創業者在創業初期的表現，區教授的團隊精心設計其研究，藉此探討擁有廣博技能的人如何促進其在創業加速計畫中，從頭開始構思出創業的想法。

這項研究題為「熱誠的多藝非專精創業者更可以去組成團隊創業」，是一項縱貫性研究，採用了中大商學院透過「EYE年輕創業家計劃」所搜集的數據。由中大商學院及Google合辦的全球首個「EYE年輕創業家計劃」，成功吸引902名學生、企業家和全職僱員參與，計劃旨在燃點香港新一代的創業精神，並給予年青人機會接受培訓及參與創業活動。在2013年12月至2014年4月五個月之間，研究團隊向參加者發出了多輪問卷。一批在職成年人在意見調查結束後仍然繼續參與該計劃，這個群組被視為最可靠的數據集，研究團隊在其中抽取了一個較細小子集的數據，分析後得出最後結果。

這次研究證明了多藝非專的人更傾向於創業，尤其是從統計學角度來說，他們更有可能貫徹自己的創業理想，並在創業過程中擔任更積極的角色來組建團隊。

區教授表示：「擁有廣博技能更有利於尋找和把握機會，這有如擁有更敏銳的觸覺去探索問題，進而物色其他人覺察不到的資源去解決疑難。具備洞察問題的能力，有利於他們尋找創新的解決方案，而這往往是商機所在，亦是創業的契機。」

合適的熱誠類型

除了廣博的技能，熱誠也是成功創業的關鍵因素。然而，熱誠也分為不同類型，並有不同影響力。

以往的研究已經確認了三種不同類型的企業家熱誠，分別是：對發明的熱誠，這關於起初意識到可實現創業活動的商機；還有創立企業的熱誠，這關乎當事人洞悉到商機後，有多大可能性去創業來把握機遇；還有發展的熱誠，這關乎持續擴展企業，令最初的願景能夠開花結果。

區教授表示：「在創業過程中的不同階段，任何一名企業家都會展示出不同程度的激情及熱誠。他表示，有意建立自己的企業，不等如在情感上有能力迎難而上，克服在創業初期湧現的各種障礙。」

具體來說，這項研究發現，當企業家對創業有很大的熱誠時，技能多元化與組成團隊之間的正向關係會更強烈。區教授說：「換句話說，多才多藝的企業家如果同時對發展企業充滿熱誠，就更有可能運用自己的技能來建立團隊實現理想。」

箇中原理是甚麼的？區教授解釋，當一個多才多藝的企業家在發展企業方面展現出很大的熱誠時，較易吸引志同道合的同伴加入，並組成團隊來實現理想。當潛在投資者目睹團隊成員間緊密合作和發揮創意時所產的協同效應，便更有可能投資這家初創企業。

區教授表示：「物以類聚，人以群分；當潛在團隊成員看見博藝創業者的熱誠和自信時，便願意加入成為同伴。」

區教授表示：「相比之下，缺乏發展企業激情的企業家縱使多才多藝，也較大可能會欠缺組建團隊的動力。因此，多藝非專的創業者更必須保持高度熱誠，全情投入發展自己的企業，才能在創業路上取得長遠成功。」

企業家的成功之道：若你是個多藝非專的創業者，對創業充滿無比熱誠，便應該與其他志同道合和相同類型的創業者組成團隊。長遠來說，此舉能大幅提高初創企業的成功機會。

參考資料：

Yingzhao Xiao, Marta K. Dowejko, Kevin Au & Anna J. C. Hsu (2019) “Jack-of-all-trades” with passion: Keener to pursue startup in a team?, Journal of Small Business Management, DOI: 10.1080/00472778.2019.1672708

本文出自香港中文大學商學院