文化沙龙
演讲嘉宾简介
- 香港中文大学新闻与传播学院教授
- 毕业于美国马里兰大学大众传播学院
- 曾任教于台湾政治大学传播学院
- 曾获美国“福尔布莱特”(Fulbright)奖助
- 2003-2004年担任哈佛大学法学院“谈判学程”客座教授
- 2008年黄教授转任香港中文大学
- 2012年度获校长模范教学奖与社会科学院模范教学奖
黄懿慧教授:危机沟通与媒体
2013年12月27日
11月15 日晚, 第19期“吐露人文”文化沙龙有幸邀请香港中文大学新闻传播学院黄懿慧教授,就“危机沟通与媒体” 这一主题与香港中文大学EMBA (中文班)的同学进行交流。”
对于现代企业而言, 沟通相信任是兵家必胜之地,取得消费者信任方为企业的制胜王道。但是在风险多发的现代社会中, 危机的爆发往往令人措手不及, 若处理不当,可对企业与消费者的信任关系构成毁灭性打击。因此,危机公关是一门学问更是一门艺术,理应得到企业管理阶层的高度重视。