从心归零再出发

2018年05月24日

李淑君（Vivian Li） （高级管理人员工商管理硕士（EMBA）课程（中文班）2017） ，带领内地男装品牌GXG第一次参加阿里巴巴旗下的「天猫」双十一节，取得过千万销售佳绩，赢得「千万姐」的美誉。後来，本来一帆风顺的她遇上事业瓶颈，离开电商圈蛰伏两年，在中大韬光养晦。去年，她捲土重来，合资创业，担任运动服装品牌2XU中国行政总裁。到底她是如何调整归零心态，在事业上再创辉煌？

从开出租车到「千万姐」

Vivian是宁波人，高中毕业后投身社会。她开过出租车；做过人力资源管理，由于负责培训，经常接触手錶、首饰等商品，受到多个国际品牌的文化洗礼；她又卖过奔驰汽车，荣登销售冠军。

后来，电子商贸在内地逐渐抬头，Vivian看见朋友开网店卖服装，一年的销售额高达一千万，感受到互联网的威力，认为大有前景，毅然放弃月入二十几万的汽车销售工作，宁愿每月拿两千五百块工资，也要由零开始跟朋友学习电子商贸。一年后，Vivian获邀加盟GXG担任电子商贸总经理，促成日后「千万姐」的传奇。

凭努力赢得业界认同

Vivian很喜欢「千万姐」这个称号，因为这称号不仅象徵她在2010年带领GXG在双十一拿到的好成绩，更代表同业对她和团队努力的认同。原来当时GXG电商团队只成立了三个月，为了达到「天猫」设定销售额1,000万的目标，Vivian跟团队连续一个月通宵达旦地进行筹备工作。「还记得最晚一次加班到凌晨三点，我把同事送回家后，回到家里已经天亮，但八点钟我又回到公司了。」

到了双十一那天最后一个小时，Vivian的销售额还差120万才达标，正当她心急如焚时，想不到竞争对手陈先生竟出手帮忙，在其网店的品牌下掛上GXG的连结，其他几个大品牌也纷纷响应，令GXG的顾客流量大增。「我问陈先生为什么帮我，他说：『我很喜欢你们这个品牌，而且我从没见过像你这样努力的人。』」到了第二天清早，GXG销售数据揭盅 ——1,002万！「所有现场的人都哭了，因为这成绩是我们在很多人帮助下努力得来的。」

在中大的三个感悟

往后几年，Vivian带领GXG屡创佳绩，并获邀出任「天猫」服饰总经理。Vivian一心希望在「天猫」这个偌大的电商平台上大展拳脚，没想到前后两家公司的组织结构、生意模式大相迳庭，她难以适应，最后决定暂停工作，来到中大商学院修读EMBA (中文班) 课程。

两年来，Vivian在中大感悟良多：其一，班上精英云集，但大家以同学身份相处时非常平等、真诚，让她体会到与人相处应该彼此尊重，欣赏对方的人格魅力，以归零的心态沟通，效果自会更好。

其二，Vivian跟同学对商业法律课一位教授的教学内容有点意见，向校方反映。教授没有知难而退，请来现职商业法律的前学生补充教学内容，之后更坦然接受同学点评，让人另眼相看。Vivian回想以往职业生涯中一直备受表扬，日久却成了包袱，令她害怕批评和失败。她在教授身上学会从容接纳批评，坦然面对问题，然后设法改正。

其三，Vivian连续两年与同学参加「玄奘之路」国际商学院戈壁徒步挑战赛，在四天内横越百多公里的酷热沙漠。赛事中，Vivian一度想过放弃，最终坚持下来，团队赢得沙克尔顿第一名大力神杯，让她明白意志力的重要。「不管什么事情，只要你选择了，请坚持到底，一定不负此生。」

以归零心态突破事业瓶颈

休息是为了走更远的路。在中大的两年里，Vivian全力读书，勤做运动，成功调整心态之馀，更体会到运动的好处，决定重新出发，投入运动服装事业。她成功拉拢澳洲运动服装品牌2XU和GXG三方合资，整合前者高超的压缩服装製作技术和后者强大的销售渠道，加上自己丰富的线上和线下管理经验，期望成功打进中国市场，并实现多年宿愿 ——凭自己的力量，做一件影响一百个人命运的事情。

去年，Vivian带领开业两个月的2XU首次参加「天猫」双十一节，同业友好再次在其品牌下掛上2XU的连结，以示欢迎阔别数年的「千万姐」回来，让她深受感动。

归零就是清空，水杯满了，无以复加，唯有清空才能盛载如饴甘露。

本文出自中大商学院校友故事