演講嘉賓簡介

  • 香港中文大學新聞與傳播學院教授
  • 畢業於美國馬里蘭大學大眾傳播學院
  • 曾任教於台灣政治大學傳播學院
  • 曾獲美國“福爾布萊特”(Fulbright)獎助
  • 2003-2004年擔任哈佛大學法學院“談判學程”客座教授
  • 2008年黃教授轉任香港中文大學
  • 2012年度獲校長模範教學獎與社會科學院模範教學獎

黃懿慧教授:危機溝通與媒體

2013年12月27日

11月15 日晚, 第19期“吐露人文”文化沙龍有幸邀請香港中文大學新聞傳播學院黃懿慧教授,就“危機溝通與媒體” 這一主題與香港中文大學EMBA (中文班)的同學進行交流。”

對於現代企業而言, 溝通相信任是兵家必勝之地,取得消費者信任方為企業的制勝王道。但是在風險多發的現代社會中, 危機的爆發往往令人措手不及, 若處理不當,可對企業與消費者的信任關係構成毀滅性打擊。因此,危機公關是一門學問更是一門藝術,理應得到企業管理階層的高度重視。