黄懿慧教授：危机沟通与媒体

2013年12月27日

11月15 日晚， 第19期“吐露人文”文化沙龙有幸邀请香港中文大学新闻传播学院黄懿慧教授，就“危机沟通与媒体” 这一主题与香港中文大学EMBA （中文班）的同学进行交流。”

对于现代企业而言， 沟通相信任是兵家必胜之地，取得消费者信任方为企业的制胜王道。但是在风险多发的现代社会中， 危机的爆发往往令人措手不及， 若处理不当，可对企业与消费者的信任关系构成毁灭性打击。因此，危机公关是一门学问更是一门艺术，理应得到企业管理阶层的高度重视。